Alten- und Servicezentrum

Ihr Wegbegleiter im Alter

Die Konzeption der Münchner Alten- und Service-Zentren sowie die Bedürfnisse und Wünsche unserer Besucher und Nutzer schaffen die Grundlage für unser Handeln. Das Team des ASZ hat sich daraus abgeleitet folgendes Leitbild für seine Arbeit im ASZ gegeben:

  •  Im ASZ sind alle Senioren willkommen. Ebenso alle Personen, die durch die Angebote des ASZ angesprochen werden.
  •  Wir heißen neue Besucher willkommen und freuen uns über einen bleibenden Kontakt, sei es über das Kennenlernen anderer Besucher, Teilnahme an Gruppen oder Veranstaltungen. Gern unterstützen wir sie bei Bedarf und nehmen uns Zeit für ihre Anliegen.
  • Wir schaffen eine Atmosphäre, in der sich Besucher und Mitarbeiter wohl fühlen.
  •  Wir sind tolerant, aufmerksam, freundlich und hilfsbereit. Wir achten auf angemessene Distanz. Bei Konflikten suchen wir nach einer konstruktiven Lösung.
  • Wir arbeiten fachlich kompetent und verantwortungsbewusst und verknüpfen eigene Handlungsziele mit den Werten des Teams.Durch gemeinsame Projekte und Kreativität fördern wir neue Ideen und die Freude an der Arbeit.
  •  Wir geben uns im Team gegenseitig Rückmeldung und Wertschätzung und unterstützen uns.
  • Wir arbeiten nach der Konzeption der Landeshauptstadt München und berücksichtigen die speziellen Strukturen und Bedarfe unseres Einzugsgebietes.
  •  Wir bieten als Erstansprechpartner für ältere Menschen und deren Angehörige Informationen und persönliche Beratung zu allen Fragen des Älterwerdens. Wir unterstützen den Wunsch älterer Menschen, selbstständig zuhause zu wohnen, durch die Vermittlung und ggfls. Vorhaltung entsprechender Hilfsangebote. Wir kooperieren mit Fachdiensten und bilden uns laufend zu relevanten Themen fort. 
  • Wir schaffen für Interessierte die Möglichkeit, sich aktiv an der ASZ-Arbeit zu beteiligen und Verantwortung zu übernehmen. Wir unterstützen Freiwillig Engagierte in ihren Aufgaben und pflegen ein verantwortungsvolles Ehrenamts-Management.
  •  Wir etablieren das ASZ als einen Ort der Begegnung im Stadtteil für Bürger, Gruppen und Institutionen. Wir stellen die Räume des ASZ zur Verfügung, ohne den regulären Betrieb einzuschränken.
  • Wir kooperieren mit Einrichtungen im Stadtteil, innerhalb des ESD und der Andreaskirche sowie mit Alten- und Service-Zentren, dem Sozialreferat und der Inneren Mission München stadtweit. Wir übernehmen Verantwortung für die Vernetzungsprozesse.
  •  Wir arbeiten und wirtschaften möglichst umweltbewusst und ressourcenschonend.
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